'We zijn niet de kousen-aantrekkende, billen-wassende menigte! Het is een heel stoer vak. We zijn misschien haaibaaien, maar soms is dat nodig! Als een huisarts niet wil komen, zeg ik: ‘U móét nú komen, anders breng ik de patiënt zelf naar het ziekenhuis.’
Vaak luchten ze hun hart bij me, bijvoorbeeld als er een uitslag is van een onderzoek. Soms spreken we over het geloof, omdat ze weten dat ik ook gelovig ben. Ik ben echt veel meer dan een poetsrobot!
Vanuit de HdS hebben we een goede aansluiting op de spirituele dimensie. Dat betreft zingevingsvragen en natuurlijk ook het geloof. Door onze christelijke identiteit, herkennen we dat laatste bij onze klanten en klanten die om die reden voor ons hebben gekozen, voelen zich daardoor ook vertrouwd bij ons.